26 Ekim Hasta Hakları Günü dolayısıyla Söke Egemed Hastanesi hasta ve hasta yakınlarını bilgilendirerek karanfil taktim etti çay ikramında bulundu.
Egemed Hastaneleri Genel müdürü Çiğdem İmre Gül Söke Egemed Hastanesinde 26 Ekim “Hasta Hakları Günü” dolayısıyla hastaların hakları ve sorumluluklarına ilişkin bilgilendirici bir açıklama yaptı.Hasta hakları ve sorumluluklarına ilişkin açıklamada, “Bir sağlık kuruluşuna başvuran herkesin hizmetten yararlanma, bilgi alma, rıza, seçme ve değiştirme, mahremiyet, tıptaki yeniliklerden yararlanma, vakte saygı, saygınlık görme, dini vecibelerini yerine getirme, ziyaret ve refakat, kaliteli ve güvenli sağlık hizmeti alma ile şikâyet ve tazminat hakları vardır. Aynı zamanda hastaların bilgi verme, planlanan tedaviyi reddetmeme, önerilere uyma, tetkik ve tedavi giderlerini karşılama, uygunsuz talepte bulunmama, bulunduğu sağlık kuruluşunun kural ve uygulamalarına uyma, saygı gösterme, ziyaretçi kurallarına uyma sorumlulukları da bulunmaktadır.
Egemed hastaneleri hasta hakları ihlalleri ve bunlara bağlı ortaya çıkan sorunların önlenmesi, sağlık hizmetlerinin kalitesinin artırılması ve sağlık hizmetlerinin insan onuruna yakışır biçimde sunulması amacıyla faaliyetlerini sürdürüyor. Hasta hakları ile ilgili uygulamaların planlanması, koordinasyonu ve geliştirilmesi için kurulmuş olan hastanemiz hastaların haklarına saygı duyarak kişilere erişilebilir ve verimli sağlık hizmeti sunuyor.
“HASTANEMİZE İLETİLEN BAŞVURULAR DEĞERLENDİRİLMEKTE”
Egemed Hastaneleri hakkında bilgiler veren Genel müdür Çiğdem İmre Gül,“Hastalar herhangi bir mağduriyet ile karşılaştıklarında başvurularını mümkün olduğunca empati kurarak yerinde çözmeye çalışmaktayız. Hastalarımız bize elektronik posta, telefon ya da şahsen müracaat yoluyla başvuruda bulunabilirler. Hastanemize iletilen bütün başvurular değerlendirilmekte, bu doğrultuda elde edilen bilgiler hastalarımıza daha kaliteli bir hizmet verebilmek amacıyla hastane hizmetlerinin geliştirilmesinde kullanılmaktadır. Bunlara ek olarak kaliteli hizmet alımında hasta ve hasta yakınlarının hastane kurallarına uymalarının da oldukça önem taşıdığını belirtmek isterim.”dedi.